Termos de Uso

Última atualização: Janeiro de 2024

Bem-vindo à Vip Soluções. Estes Termos de Uso ("Termos") regem seu acesso e uso de nossos serviços, incluindo nossos sites, aplicativos e software ("Serviços"). Ao acessar ou usar os Serviços, você concorda com estes Termos.

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou utilizar nossos Serviços, você declara ter pelo menos 18 anos e capacidade legal para celebrar contratos. Se você estiver usando os Serviços em nome de uma organização, você declara ter autoridade para vincular essa organização a estes Termos.

2. Descrição dos Serviços

A Vip Soluções oferece plataformas de software como serviço (SaaS) para gestão empresarial, incluindo, mas não limitado a:

3. Conta de Usuário

Para acessar determinadas funcionalidades, você deve criar uma conta. Você é responsável por:

4. Uso Aceitável

Você concorda em não usar os Serviços para:

5. Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual sobre os Serviços, incluindo software, design, textos e marcas, pertencem à Vip Soluções ou seus licenciadores. Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e revogável para usar os Serviços de acordo com estes Termos.

6. Seus Dados

Você mantém todos os direitos sobre os dados que você envia aos Serviços ("Dados do Cliente"). Você nos concede licença para processar esses dados conforme necessário para fornecer os Serviços. Consulte nossa Política de Privacidade para mais informações.

7. Pagamento e Assinatura

Alguns Serviços requerem pagamento. Os planos de assinatura são cobrados antecipadamente em ciclos mensais ou anuais. O não pagamento pode resultar em suspensão ou cancelamento do serviço. Reembolsos são processados conforme nossa política de cancelamento.

8. Disponibilidade e Suporte

Nos esforçamos para manter os Serviços disponíveis 24/7, com SLA de 99.9% para planos pagos. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência. O suporte técnico está disponível conforme o plano contratado.

9. Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida por lei, a Vip Soluções não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados ou oportunidades de negócio.

10. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a Vip Soluções de quaisquer reclamações, danos ou despesas decorrentes de seu uso dos Serviços ou violação destes Termos.

11. Modificações

Podemos modificar estes Termos a qualquer momento. Mudanças significativas serão comunicadas por email ou através dos Serviços. O uso continuado após as modificações constitui aceitação dos novos Termos.

12. Rescisão

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos. Após o cancelamento, seus dados serão retidos conforme nossa Política de Privacidade.

13. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no foro da Comarca de São Paulo, SP, com renúncia a qualquer outro.

14. Contato

Para questões sobre estes Termos, entre em contato: